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Dicas & FAQ

Algumas dúvidas mais frequentes entre os nossos clientes

Recuperação de Dados

Todos os anos usuários comuns ou corporativos chegam a passar por este tipo de problemas, que chegam a envolver perda de arquivos importantes total ou parcial por falhas no HD, mau uso ou diversos motivos externos. Algumas das dúvidas mais frequentes entre os nossos clientes é “se será possível recuperar todos os dados contidos no HD?” na maior parte dos casos sim, é possível; porém, a recuperação dos dados estar sujeita ao motivo pelo qual o HD perdeu os dados originalmente.

Que Antivirus Usar?

No mercado há uma grande variedade de antivírus para computadores, e uma das dúvidas mais frequentes estar relacionada a “que antivírus devo escolher?”, isto depende do seu perfil de usuário na web, mas pode ficar tranquilo que os nossos técnicos te ajudaram a escolher a melhor opção, para que você possa estar sempre protegido quando for navegar na web.

Recuperação de Dados é Demorado?

O procedimento de recuperação de dados estar sujeito ao estado físico no qual se encontra a unidade e o tamanho dos arquivos que serão recuperados. Este procedimento e delicado e um tanto demorado.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demorara meu reparo / serviço?

Após aprovação do orçamento, a maioria dos reparos/serviços são processados em até no prazo máximo de 48 horas (sujeito à disponibilidade de peças, se necessário). Se precisarmos encomendar peças, normalmente recebemos a entrega no dia seguinte.

Posso falar diretamente com o técnico?

Oferecer um serviço pessoal é o topo da nossa lista e se você precisar, pode falar diretamente com a pessoa que trabalha em seu computador para que você possa explicar a situação em detalhes.

Podemos substituir telas de notebooks quebradas / danificadas?

Absolutamente, nós trocamos telas de notebook o tempo todo e é muito mais barato do que comprar um novo. Entre em contato para solicitar um orçamento rápido, temos a maioria das telas de notebooks em estoque e normalmente podemos substituir sua tela no mesmo dia!

Estou preocupado com os meus dados

Sempre teremos muito cuidado com os seus dados. Nós concordamos com a Lei de Proteção de Dados, e todos os dados que possuímos são mantidos em estrita confidencialidade. Nós realizamos trabalhos para uma série de empresas locais, incluindo advogados e lojas de rua e compreendemos o quão importante são os dados pessoais. Todos os dados do cliente são armazenados e protegidos por senha e em formato criptografado. Recomendamos sempre que possível, faça uma cópia de segurança de qualquer informação no seu computador.